De achterflap van het boek eindigt met ‘lang genoeg gepraat. De keuken in en aan de slag’. Wat mij betreft is dat een goede samenvatting. Dit receptenboek is vooral te gebruiken als directie en management zich al heeft verdiept in HNW en bereid zijn het te implementeren. Zonder een gedegen besproken beleid, inclusief consequenties, loop je als bedrijf het risico dat dit verwordt tot het zoveelste verandertraject dat uiteindelijk strandt in alle goede bedoelingen.
Het receptenconcept is prettig en ook de tekst is zeer toegankelijk geschreven. Geen gortdroge lappen strategische formuleringen, maar een levendig woordgebruik.
In het voorwoord staat dat het receptenboek te gebruiken is als een kookboek. In willekeurige volgorde kun je recepten wel of niet maken. Voor de meeste recepten geldt dat ook wel, maar toch vind ik deze aanbeveling het nieuwe werken en een gedegen implementatie tekort doen.
De schrijvers beginnen met het formuleren van een missie en visie als basisvoorwaarden. Daarna zijn alle recepten vrij te gebruiken. Hier ben ik het niet mee eens. Weliswaar zijn een gezamenlijk gedragen missie en visie zeer belangrijk als uitgangspunt voor alle beleid en strategische keuzes. Maar mijns inziens zijn zij geen voorwaarde voor het invoeren van HNW. Als keuzerecepten zijn er 8 en 21 die gaan over het vertrouwen van en in managers. Dat lijkt mij het basisingrediënt. HNW valt of staat bij het vertrouwen dat manager in hun medewerkers en zichzelf hebben. Is dat niet aanwezig, zal de maaltijd niet alleen niet lekker zijn, maar zelfs niet gegeten kunnen worden. Hetzelfde geldt voor recept 23. Zoals de schrijvers het zelf al vermelden, is ‘overal en altijd toegang hebben tot alle informatie’ een absolute voorwaarde. Dit kan dan ook niet als keuzerecept gelden.
Coupe Kritiek (recept 10) gaat over het ontvangen en geven van feedback. Ik zou graag de schrijvers als feedback mee willen geven om nog eens kritisch te kijken naar de noodzakelijke voorwaarden voor HNW en de vrije keuze recepten en hier een goede indeling in te maken.
Vanwege de opzet en toegankelijkheid is het receptenboek ook uitermate geschikt voor bijv. hr-adviseurs en de communicatieafdeling in het bedrijf. Hetzelfde geldt voor de eventueel aan te stellen groeicoaches waarmee de schrijvers ook de link leggen met ‘een leven lang leren’.
Het boek heeft mij in die zin als coach ook wel geïnspireerd om mij verder te verdiepen in een rol als ‘groeicoach’.
Corrie Bult (communicatiedeskundige en coach)
