Innovatie van producten en dienstverlening is voor organisaties van groeiend belang in snel ontwikkelende en concurrerende markten. In dit boek van Jacobs en Snijders wordt benadrukt dat wanneer ze spreken over innovatie, het niet alleen gaat om technische doorbraken of nieuwe diensten of stijlconcepten. Integendeel, vaak vinden grote successen plaats als resultaat van het doorontwikkelen van bestaande producten en diensten en het zoeken naar alternatieve aanwendingen hiervoor. Maar hoe zorgt een organisatie er nou voor dat het niet bij een eenmalig succes blijft? Herhaalde, voortdurende innovatie heeft volgens de schrijvers de meeste kans op slagen wanneer innovatie onderdeel wordt van de organisatieroutine. De schrijvers zijn bij 22 toonaangevende organisaties op zoek gegaan naar de onderliggende processen van innovatieroutine. Zij onderscheiden 10 disciplines die het succes of falen van structureel innoverend werken bepalen. Wanneer een organisatie op alle 10 de disciplines uitmunt, dan is succes zo goed als verzekerd volgens de schrijvers.
Het boek begint na een voorwoord met een heldere samenvatting van de 10 geboden. De opbouw en inhoud is duidelijk en praktisch omschreven. De eerste tools om als organisatie aan de slag te gaan met het inzichtelijk maken van de eigen innovatieroutine, worden hier al gegeven. In de conclusie worden ze wederom gegeven en verder omschreven. Het eerste hoofdstuk geeft aan hoe de schrijvers op zoek zijn gegaan naar een model en hierin lichten zij hun keuzes toe. Het maakt het hoofdstuk wat rauw om te lezen. In de hoofdstukken twee tot en met vijf wordt dieper ingegaan op disciplines, de achtergrond, mogelijkheden en valkuilen daarbij. De 22 organisaties die als voorbeeld zijn gebruikt om de innovatieprocessen te onderzoeken, komen met grote regelmaat als voorbeelden terug in de hoofdstukken. Hierdoor wordt de theorie vertaald naar de praktijk.
Absoluut een praktisch boek met een gedegen empirische ondergrond. Vanwege vaktaal is het boek voor managers die minder met innovatie bezig zijn wat lastiger om te lezen. Voor organisaties die professioneel aan de slag willen met het (verder) inbedden van innovatieroutine in de organisatie, is dit boek zeker een aanrader!
Martine Stekelenburg, zelfstandig coach/psycholoog persoonlijke effectiviteit.
